本期更新概要
-PC端-
☆数据采集节点支持远程采集
丰富数据采集类型
覆盖多行业呼入场景
☆其他更多更新：坚持客户第一，百应始终如一
余额预警推送时间优化
任务导出录音文件优化
PS：原“百应AICC”品牌升级为“百应智慧联络”
功能详解
01
数据采集节点支持远程采集
什么是「远程采集」？
首先，我们来回顾已上线的「数据采集节点」功能。
按照之前已有的话术设计形式，无法通过与客户对话实时自动采集客户信息。
「数据采集节点」功能的优势则在于，在AI与客户通话过程中，支持实时采集客户关键信息，并自动存储在客户基本资料中，便于分类筛选意向客户，并生成自定义客户画像。
为强化「数据采集节点」，适应更多呼入场景，覆盖银行、金融、教育、政府机构等查询业务，「数据采集节点」推出「远程采集」方式！
远程采集
什么情况下使用「远程采集」？
信息查询场景，尤其是私密性数据信息，企业在使用CRM系统时，不便于将私密性数据存储在系统，又需要使用到该数据信息，此时「远程采集」便可以派上用场。
如何使用「远程采集」？
1、单独使用「远程采集」
支持众多数据查询，例如114查询、路况查询、信用查询等。
路况查询
2、「远程采集」与「条件判断节点」联合使用
在银行、金融等机构中，判断身份信息后，执行查询操作。
余额查询
「远程采集」使得百应话术编辑器更加丰满，各节点的价值逐步体现出来，形成各行各业的话术解决方案，用AI助力企业增长，百应一直在路上！
02
其他更多更新：坚持客户第一，百应始终如一
1、余额预警推送时间优化
设置话费、短信余额预警，当余额低于预警值时，推送微信提醒给指定人员，推送时间优化至每天9点。
余额预警
2、任务导出录音文件优化
导出外呼任务结果，勾选录音文件，导出的excel表格中包含录音文件地址。