百应正式通过ISO27001国际认证。ISO27001是当今国际上最权威，最被广泛接受和应用的信息安全领域的体系认证标准。
百应是业内首家通过此项国际权威认证的企业。意味着百应信息安全管理能力达到国际一流水平。
百应凭什么获ISO27001认证？
作为企业营销获客/客户服务的重要智能效率工具，百应的信息安全是广大企业用户最为关注的问题。百应此次为业内首家获得ISO27001国际认证，也表明了百应是值得信赖的产品。那么问题来了，百应到底凭什么获得认证呢？
1、百应始终将用户信息安全放在首位，并不断加强自身团队信息安全管理；
2、百应始终坚持为企业提供银行级的数据安全体系，确保企业（行业）、产品、用户三位一体的信息交流平台安全、稳定运行；
3、在完成自身安全防护机制的同时，百应致力于通过多方联动（运营商、云服务商等）构建互联网生态安全体系。
除了以上三点，百应团队在安全领域的积累以及阿里云深厚的信息安全管理体系基础，也是百应能够获得ISO27001国际认证的重要原因。
从技术和制度层面保障企业信息安全
截止2018年10月30日，百应累计企业用户已超过10000家，日均呼叫量达千万级，越来越多的企业选择使用百应及相关服务。
据了解，此次ISO27001认证范围包括百应的所有产品及服务，比如大家经常用到的：百应CRM网页端、百应CRM小程序、百应好声音小程序、百应BOSS端等产品，以及线路运营、话术运营等服务，百应安全团队都有非常完善的技术和制度来保障大家的信息安全。
从技术层面讲，百应为企业搭建了一套银行级的安全体系，严密保护CRM及BOSS端的用户信息、交易信息以及商务合作等数据安全、隐私，保护客户数据信息免受外部威胁，极大降低了因受到攻击而导致数据泄露事件的可能性。
从制度层面讲，百应着力推进日益精细化、规范化、全面化的信息安全管理工作，并通过强化信息安全宣传，使全体百应人都保持着高度的信息安全意识，持续为客户提供优质、高效、安全的服务。
此次百应通过ISO27001认证，不仅代表百应的安全管理体系已达到国际标准，同时也将敦促百应从技术和制度多层面持续完善信息安全保护体系，为企业提供更安全、更可靠的产品及服务。
关于ISO27001认证
ISO27001是信息安全管理体系认证标准，该标准已成为当今国际上最权威、最严格，也是最被广泛接受和应用的信息安全领域的体系认证标准。
ISO27001从信息安全管理角度，以信息资产及业务风险管理建设为核心，通过建立信息安全管理体系规范和信息安全管理实施规则，为企业建立、实施、保持和持续改进信息安全管理体系提出了全面标准和细化要求，从而系统化规范企业及其产品和服务的信息安全管理活动。
通过ISO27001认证，能够体现企业对安全的承诺，表明企业在信息安全管理上已建立起一套科学、有效的管理体系，能够为用户及客户提供可靠的信息服务。
未来，百应将深入开展信息安全工作，与监管机构、国际标准机构积极合作，共同推进建设中国电话机器人领域的安全标准，持续引领电话机器人行业健康有序发展。