从2018年度十大战略科技发展趋势预测报告了解到，前三项均与近些年热度颇高的人工智能技术相关，分别是人工智能基础、智能应用与分析和智能物件，人工智能的发展已经成为一种趋势。
一线科技巨头都在人工智能领域投入重金做好战略布局。
而从市场AI产品来看，人工智能的成熟度已有明显提高，AI技术和应用都在迅速取得突破，尤其是语音识别等少数分支已接近成熟，例如服务型机器人、智能电话机器人等。
面对传统企业如银行、保险、销售、房地产、教育培训等公司对电话营销的巨大需求，以及传统外呼正面临着人力成本高、人员流动大、获取意向客户难等痛点问题，智能电话机器人的落地，正好满足了这些企业的需求，所以智能电话机器人备受B端市场青睐。
巨大的商机下也诞生了一大批为客户提供智能语音电话机器人服务的科技企业，大唐百灵鸟AI虚拟客服就是其一。大唐英加整合科大讯飞、阿里云和百度云的顶尖底层技术，结合公司资源和大唐电信的战略支持，及时推出大唐百灵鸟AI虚拟客服，投放到传统企业，帮助B端市场实时升级，目前已经成功打开各应用市场，特别是在房地产、保险、政企、教育培训和电销企业。
大唐百灵鸟AI虚拟客服可以自动拨打、自动录音、真人语音会话、自动分类、自动分析等智能系统处理能力，工作效率极高，全天不间断工作，100%执行效率，不需要五险一金，没有任何招聘培训成本，即到即用，无迟到早退请假，全年无休，不受任何外界因素影响。公司营销电呼必备。
为响应人工智能的号召，成为该领域的先行者，大唐英加科技推出的大唐百灵鸟AI虚拟客服，将AI技术与外呼相结合，为外呼领域带来革命性的变革。高效能、低成本、标准执行、永不离职成为它的代名词。
科技改变世界，AI赋能企业。电话机器人真人语音回话，支持转人工，自动录音。帮助电销行业大批量精准的标记筛选意向客户，自动按意向分类。代替电销人员打电话，减少85%的公司成本。前瞻企业引用电话机器人赢在起跑线，带动企业奔跑在前沿路线。