近来,电话销售监管虽然日趋严格,但是电话销售行业每天外呼也是不可避免的,高频封号也会必然会出现的一种情况,当下为了有效解决外呼封号的问题,下面准备了一些外呼攻略
1、电话术语
掌握好电话术语,注意情绪,不要在电话中与消费者发生争吵,避免不必要的投诉,造成投诉封号。
注意:谨慎选择在非工作时间对客户进行外呼,吃饭和睡觉期间被打扰会很容易引起投诉
近来,电话销售监管虽然日趋严格,但是电话销售行业每天外呼也是不可避免的,高频封号也会必然会出现的一种情况,当下为了有效解决外呼封号的问题,下面准备了一些外呼攻略
1、电话术语
掌握好电话术语,注意情绪,不要在电话中与消费者发生争吵,避免不必要的投诉,造成投诉封号。
注意:谨慎选择在非工作时间对客户进行外呼,吃饭和睡觉期间被打扰会很容易引起投诉