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时至今日，与人工智能、大数据以及深度学习相融合的机器人变得更加聪明，拥有了更加智能的“心”，应用范围更加广泛，几乎充斥着我们生活的方方面面。“机器人+人工智能”的组合虽为我们的生活带来了便利，但越来越聪明的机器人也开始令人担忧：人类的就业机会是否会被机器人抢夺，是否有一天人类将被机器人所取代，如科幻电影般机器人与人类的大战是否将在不久的将来上演……
智创良品百应电话机器人打电话做什么？首页要针对不同的需求去看待，比如电销销售行业，打电话是筛选出意向客户，提供电话营销工作效率，从而提高成交业绩；对于回访专员，则是记录好客户对此次服务的满意程度，统计并整理好所有数据，节约时间与人力成本，快速完成任务；
对于温馨提醒、会议、告示通知等，电话机器人的工作内容就是快速、有效得完成通知，不需要人工重复每个电话内容去拨打。
据报道，电话机器人和某企业优秀电销人员做了一个月的打电话实战演练，结果电话机器人在一个月邀约上门的人为80.9%，而优秀电销人员邀约上门的人仅有20.1%。
由此可知，电话机器人对于企业的发展是巨大的，企业的转型需要电话机器人的加入。按现在的发展速度，人工智能在未来必定是主流趋势。
那么，在笔者看来，随着这个解决方案的不断升级、优化，技术的持续创新融合，未来，这个解决方案势必会结合人的时间、性别、职业、兴趣和社交等内容，以双载体智能化的全场景沟通，实现AI打电话、AI接电话，即AI作为个人语音助理帮助人类过滤及回复无效电话，使人类的沟通时间高效利用在有效的通话中，以此提升人类沟通的效果。